79222827591 info@mentora-edu.com
Главная

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на распространенные вопросы о наших курсах арабского языка и платформе.

Что такое Институт Йосра?
Институт Йосра - это комплексная онлайн-платформа для изучения арабского языка, разработанная специально для русскоязычных пользователей. Мы предлагаем курсы для всех уровней от начинающих до продвинутых учащихся.
Нужны ли какие-либо предварительные знания арабского языка?
Нет! Мы предлагаем курсы для абсолютных новичков. Наша структурированная программа начинается с основ и постепенно переходит к продвинутым уровням.
Сколько времени занимает прохождение курса?
Продолжительность курса варьируется в зависимости от уровня и типа. Обычно курсы длятся от 8 до 16 недель с гибким графиком, соответствующим вашему темпу.
Являются ли преподаватели носителями арабского языка?
Да, все наши преподаватели - сертифицированные носители арабского языка с большим опытом преподавания и экспертными знаниями в области обучения арабскому языку.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем основные кредитные карты, дебетовые карты и онлайн-платежные платформы. Все транзакции безопасны и зашифрованы.
Могу ли я получить возврат средств, если не удовлетворен?
Да, мы предлагаем политику возврата средств в течение первых 7 дней с момента зачисления на курс, если вы не удовлетворены качеством курса.
Вы предоставляете сертификаты?
Да, по успешному завершении курса вы получите признанный сертификат, подтверждающий ваше владение арабским языком.
Могу ли я получить доступ к курсам на мобильных устройствах?
Конечно! Наша платформа полностью адаптивна и безупречно работает на смартфонах, планшетах и компьютерах.
Что если я пропущу прямой урок?
Все прямые уроки записываются и становятся доступными для зачисленных студентов, так что вы можете просмотреть их в удобное время.
Как мне связаться с поддержкой?
Вы можете связаться с нашей службой поддержки через контактную форму, электронную почту или онлайн-чат. Мы доступны 24/7, чтобы помочь вам.